İptal, İade ve Cayma Politikası
Hoş geldiniz! Bizimle alışveriş yaparken veya hizmetlerimizden yararlanırken, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için her zaman buradayız. Ancak, bazı durumlarda alışverişinizi iptal etmek, ürünleri iade etmek veya bir hizmeti iptal etmek isteyebilirsiniz. Bu politika, size bu süreçler hakkında rehberlik etmek için hazırlanmıştır.
İptal Hakkı:
İptal hakkı, bir ürün veya hizmeti satın aldıktan sonra belirli bir süre içinde sözleşmeyi feshetme hakkınızdır. İptal hakkınızı kullanmak istediğinizde, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- İptal talebinizi bize yazılı olarak (e-posta veya mektup) iletilmelidir.
- İptal süresi ve koşulları, ürün veya hizmetin türüne ve yerel yasalara bağlı olarak değişebilir. Bu koşulları inceleyin veya bize başvurun.
İade Hakkı:
İade hakkı, satın aldığınız bir ürünün veya hizmetin ayıplı veya beklentilerinizi karşılamadığını düşünüyorsanız, satın alma işlemini geri almanıza olanak tanır. İade hakkınızı kullanmak istediğinizde, aşağıdaki adımları izleyin:
- İade talebinizi bize yazılı olarak (e-posta veya mektup) iletilmelidir.
- İade süresi ve koşulları, ürün veya hizmetin türüne ve yerel yasalara bağlı olarak değişebilir. İade politikamızı inceleyin veya bize başvurun.
Cayma Hakkı:
Cayma hakkı, özellikle uzaktan satış sözleşmeleri ve kapıda satış sözleşmeleri için geçerlidir. Bu hakkı kullanmak istediğinizde, aşağıdaki adımları izleyin:
- Cayma talebinizi bize yazılı olarak (emirganciftligi@gmail.com) iletilmelidir.
- Cayma süresi ve koşulları, ürün veya hizmetin türüne ve yerel yasalara bağlı olarak değişebilir. Cayma politikamızı inceleyin veya bize başvurun.
Lütfen unutmayın ki her durumda, ilgili yasalara ve işletmemizin iade ve iptal politikalarına uygun olarak hareket etmemiz gerekebilir. Size daha fazla bilgi sağlamak ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi netleştirmek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
İptal, iade ve cayma taleplerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme koymak için elimizden geleni yapacağımızı unutmayın. Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimizdir.
Bu politika, güncel yasal düzenlemelere ve işletme politikalarına uygun olarak güncellenebilir. Lütfen düzenli olarak kontrol edin.
